下列对加油站信用卡（银联卡）加油管理制度的描述错误的是（）。 -题库考试答案搜索网

下列对加油站信用卡（银联卡）加油管理制度的描述错误的是（）。

单选题

2021-12-25 22:53

A、A、严格执行操作规程，按规定与银行交换数据，核对加油情况和油款进账情况
B、B、对于需冲销原交易或进行补偿交易的业务，应立即操作
C、C、读写银联卡的机器出现故障时，操作人员应立即终止刷卡结算操作
D、D、在月末前将每笔刷卡业务与银行核对清楚

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正确答案

B

试题解析

标签：调酒师考试服务顾问考试

感兴趣题目

下面（）不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。

通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成（）。

加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。

下列不属于调酒师服务准备工作内容的是（）。

关于银联借记卡和银联信用卡的区别描述，（）是错误的。

关于银联信用卡和银联借记卡的区别的描述，（）是错误的。

关于银联借记卡和银联信用卡的区别描述，()是错误的。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。

加油站的便民服务具有的特性是（）。

加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。

相关题目: 下列属于加油站经理QHSE指责的是（）。; 下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是（）。; 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。; 下列关于加油站、油库的规定正确的是()。; 下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是（）。; 下列对加油站信用卡（银联卡）加油操作注意事项的描述错误的是（）。; 当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。; 加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。; 加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。; 以下服务属于高速公路、国道加油站有条件的才提供的是（）。; （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。; （）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。; 顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油（），同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。; 下列对加油站信用卡（银联卡）加油管理制度的描述错误的是（）。; 下列违反加油站进站须知规定内容的是（）。; 下列属于加油站安全日检查内容的是（）。; 加油站商品盘点流程正确的是（）。①月末对加油站商品进行盘点；②上报核销损耗；③计算损耗；④核销损耗；⑤将商品盘点数与账面数进行核对。; （）加油卡：就是一切可在加油站依靠对卡片进行读写而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称，如银联卡等。; （）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。; 广义加油卡就是一切可在加油站依靠对卡片进行（）而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称，如银联卡等。

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