工程设计质量形成过程也是建设项目的使用特性、功能和效益的形成过程，影响设计质量的因素有设计单位的内部原因，也有外部协作的原因，设计管理活动的主要控制点是（　）三个环节管理。

以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。

以事后把关为主要管理手段的质量管理阶段是（）

质量控制新七种工具是日本质量管理专家于20世纪70年代末提出的，用于全面质量管理的（）阶段。它们与运用于生产过程质量控制和预防的QC工具相互补充，共同致力于质量提高。

（）就是对质量管理过程中所形成的各种数据进行归纳、整理、加工与分析，以发现产品与生产过程的质量问题，并依此追踪造成质量的原因，最终达到改进产品的设计质量与加工工艺水平、提高产品质量的目的。

在全面质量管理知识中，影响产品质量波动的原因有：人、机器、材料、方法、（）

在确定影响产品的质量因素时，常用的质量管理工具是( )。

全面质量管理工具中的（）是表示质量特性与原因关系的图。

质量管理工具中用于分析原因的是：（）。

若想寻找造成产品质量变动的所有原因，采用以下哪种质量管理工具最为有效？（）

在实际工作中，通常以质量目标为中心，如果投资目标和进度目标与质量目标发生矛盾时，应服从质量目标，特别是对保证项目使用和安全有影响的技术要求，应保证（）满足。

在实际工作中，通常以质量目标为中心，如果投资目标和进度目标与质量目标发生矛盾时，应服从质量目标，特别是对保证项目使用和安全有影响的技术要求，应保证（　　）满足。