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[问答题]服务渠道的主要职责是什么?的答案
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服务渠道的主要职责是什么?
问答题
2021-12-26 02:56
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正确答案
(1)受理、处理及协调解决客户需求;
(2)向客户展示和推介新业务;
(3)记录、传递客户信息。
试题解析
标签:
电信客户服务知识
中国电信知识竞赛
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