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冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样,项目经理的目标是一样的:为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时,应考虑诸如以下的因素:冲突的类型、时间压力、人员及其职位,等等。经常用于解决冲突的方法是()。

单选题
2021-12-26 17:52
A、A.妥协
B、B.面对
C、C.缓和
D、D.谈判
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正确答案
B

试题解析
虽然所有列出的方法都对解决冲突有帮助,项目经理们用得最多的是面对(也叫解决问题),在这种办法中双方一起努力找出双赢的办法。这种解决冲突的方法在项目管理中特别有效,因为总是在其出现时就解决了,这样就避免了项目生命周期中问题的积攒。

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