组织中的管理人员是以___________和__________两类不同的身份来从事管理工作的。

病案按规则的顺序排列，使其___________、___________，便于管理和查阅。

根据学习策略的分类，资源管理策略主要包含_________、学习环境管理及学习努力和_________心境管理等。

人际技能包括_____________________和___________________________。

管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的_____________

加涅的五阶段学习分类包括智慧技能、__________、__________、__________和动作技能。

任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。

管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

管理层次受到_________和__________的影响。它与组织规模成_____比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_____比。

加涅的五阶段学习分类包括智慧技能、__________、__________、__________和动作技能。