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[单选题]达到优质产品和服务目标,就要事先确定达到的答案
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达到优质产品和服务目标,就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量,说法不正确的是()。
单选题
2021-12-27 22:09
A、A、要考察饭馆的环境,可以检查饭店是否每天都进行清扫
B、B、测量值是一个特性指标,它只能是定量的,不能是定性的
C、C、要测量电池的耐用性,可以看它使用多长时间
D、D、要测量电池的耐用性,可以看它是否能超过其他电池的寿命
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B
试题解析
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资源与运营管理
管理学
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项目质量管理过程中,()是判断质量标准与本项目相关,并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。
研讨创业构想包括产品或服务、行业或目标市场、创业团队及组织管理、创业资源和()几个方面。
通过对施工全过程、全面的质量监督管理,保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准,这是施工阶段质量控制的目标中()的控制目标。
德鲁克认为,为了真正体现“服务机构应有出色的工作”,政府需要围绕重点工作规定达到目标的日期、权责和达到最低效益的标准。
在运用目标管理理论时,目标要制定得比较明确,尽量用数量指标表示,并且要规定完成任务、达到目标的时间。
风险管理要达到()的风险管理目标。
新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程,即对管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析、改进过程,其中产品实现过程为质量管理体系的主过程。()
城市管理目标管理法要经过的程序主要有目标确定与分解、落实管理目标和()。
某公司的年目标是达到优质产品,不属于达到优质产品步骤的是()。
测量结果与试图要达到的目标之间的接近程度常用以下哪项指标来测量?( )
保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。 一是保安服务质量保证体系。 (1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织,推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法; (2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系);公司外部质量保证体系(包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针、政策;服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查与预测工作的质量;保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理;保安公司服务过程的质量记录及质量档案;保安公司质量的评价原则,评价方法及评价效果的公职;保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合;服务质量管理体系个环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划,质量改进措施计划技术性、专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段,即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题: 请列举出保安服务质量管理的基础工作(至少3个)
所谓的时间管理,是指研究如何合理、有效地组织、运用时间资源,以达到工作和生活的目标。( )
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根据《期货公司风险监管指标管理办法》,期货公司应当持续符合风险监管招标标准。下列情形达到风险监管指标预警标准的有( )。
某CIA发现,被审计部门的管理层没有制定用以确定该部门目标和目的是否达到适当标准。在此情形下,以下哪项内容将被视为对标准的违反?
根据组织确立的发展目标,筹划实现目标的步骤,并把学校各种资源系统地结合起来,使之与组织任务组成协调一致的有机整体,达到学校资源的最佳配置和有效利用的目的。这是学校管理的
在企业劳动关系管理决策中,()确定企业劳动关系管理所要达到 的目标和实施的方针。
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优化一个满足特定标准的教育设施项目,若为一所学校,则其设施要达到的标准和可以容纳的学生人数事先确定下来,可以采用()。
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通过实施“彩虹工程”,最终达到的目标是:客户供电可靠率(),优质服务满意率();行业作风举报投诉率为();实现()的目标。
人力资源管理的功能主要体现在哪些方面?人力资源管理必须达到哪些目标?
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( )是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。
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