（）是指图书馆情报部门对图书情报系统的潜在用户和现实用户，实施情报意识和情报技能的教育。

（）是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，包括对竞争信息的收集和分析以及由此形成的情报和战略。

在计算机信息系统中，图书、情报系统属于( )。

在计算机信息系统中，图书、情报系统属于

什么是竞争情报？

情报学习惯把信息情报按照加工的程度分为（）

经侦情报工作的理念包括：情报主导理念、情报投资理念、情报研判理念、情报共享理念、情报效益理念。

由山西省高等学校图书情报工作委员会和山西省图书馆主办的图书情报类杂志是（） 。

建立高效率的图书-----情报服务体系要（）

解决了文献情报远距离传递这个难题的是（）技术。

读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。

（）也称“商业情报”或“竞争对手情报”，是指经过筛选、提炼和分析的，关于竞争对手和竞争环境的所有信息的集合。