企业采用五种竞争力量分析模型分析外部竞争环境，当出现（　　）情况时，企业面临的行业内部竞争威胁较大。

当强大的竞争对手采取无差异性营销战略时，企业应实施（）营销战略。

借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（）

内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

当产业处于发展阶段，企业采用简单结构，着重发展单一产品，并试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率时，企业采用的是（）。

持续优化改造（），提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）

与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比，非营利组织的内部营销强调（）

按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务，Email营销可分为（）

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）