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[单选题]邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点的答案
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邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
单选题
2021-12-28 03:04
B、B、综合柜员
C、C、支局长
D、D、大堂经理
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D
试题解析
标签:
邮政代理金融业务网点考试
邮政储汇业务员考试
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转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、()、电话银行和网上银行办理。(五级、四级)
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邮政企业代理邮政储蓄银行业务,应以()名义对外开展业务。
目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和( )四类业务组成。[2008年真题]
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邮政业,是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括()服务、()服务和其他邮政服务。
邮政物流配送是整合邮政()资源,开办的一体化物流、中邮快货、邮政分销配送、同城配送以及货运代理业务。
邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后,必须打印交易凭单交给客户签名确认。
邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后,冻结期限从冻结手续办结之日起计算。
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。
邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密。
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各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过()的使用量为限。(五级、四级)
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某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
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邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务有()。
下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是().
绿卡通卡可申请副卡,客户须持本人实名证件、绿卡通卡、副卡使用人实名证件在同()邮政储蓄联网网点办理,并填写申请表,不得代理。
邮政代理保险网点的权限分为().
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。
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