标准罐校验加油机，只作为内部管理，不得作为解决（）的依据。

加油站（）必须经培训考核合格后，持证上岗。

（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。

下面（）不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。

加油站经理是加油站新闻接待工作的（）。

司机李某把汽车开到某加油站加油，并随手掏出移动电话使用，加油站的工作人员劝诫他在加油站不准使用移动电话，李某笑嘻嘻地说“没事的”，置他人的劝告于不顾，导致加油站的油库发生爆炸加油站被烧毁，一个工作人员被烧死，李某自己则为了救火，被严重烧伤，李某的行为（）。

加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

销售企业要通过经营和管理创新控员。有序有效推进辅助业务（），创新加油站管理方式。

销售企业要通过经营和管理创新控员，创新加油站管理方式，重点解决承包后的（）问题。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。