公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下列属于公关礼仪的范畴的是：

公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下面哪种行为属于公关礼仪的范畴?（ ）

文明礼貌是从业人员基本素质和（）的表现，反映其品德和修养的好坏。

上段投递要做到“五个坚持”：坚持（）、坚持（）、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。

银行从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行从业人员整体素质和（）。

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与（）、职业与职工、职业与职业之间的关系。

（）应当组织期货从业人员后续职业培训，提高期货从业人员的职业道德和专业素质。

职业道德是所有从业人员在（　）中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

汽车维修职业道德规范是指汽车维修从业人员在汽车维修生产活动中必须遵循的道德准则和（）。

礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。

礼仪是自愿的礼貌行为活动，不是必须严格遵守的礼貌行为规范和法则。（）

中国是文明礼仪之邦。（）是每个中国公民应具备的道德风范。