监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机真正发生带来的危害。

根据风险评价结果，为实现风险管理目标，选择最佳风险管理技术是风险管理中最为重要的环节。风险管理技术即风险管理方法，处理风险时经常用到的基本方法是（）。

公共危机管理的运行机制包括（），以及公共危机的新闻发布机制。

公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）

公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的（）。

公共危机管理的应急管理预案得以顺利实施的重要保障是（）。

公共危机管理的应急管理预案得以顺利实施的重要保障是（）

公共危机管理的首要目标，是在紧急情况下建立秩序，稳定公众，维持社会经济系统的正常运作。公共危机管理的第一原则是（）。

根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是（）。

公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。

公关危机最为明显的特征是（）.

目前企业管理中应用最为广泛的企业绩效管理方法是（）