根据物流服务提供者的不同，物流服务被分为供需方物流和第三方物流。

从物流服务的供求关系看，物流预测的内容包括物流服务的需求预测和物流服务的供给预测，通常以供给预测为主。

物流服务市场七边形的七条边的变量为：物流服务的地理范围、物流服务对象的范围、提供物流活动的范围以及（）。

根据提供服务的主体不同，可将物流市场分为服务物流市场和第三方物流市场。

突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务（）

物流服务的装卸搬运、包装、流通加工与物流信息则是物流的核心内容。

客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

物流服务的核心是订单服务。

物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。