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从未来导游服务发展的趋势来看,图文声像导游是否会替代实地口语导游,为什么?

问答题
2021-12-28 15:55
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正确答案

从未来导游服务发展的趋势来看,图文声像导游不可能替代实地口语导游,在未来的导游服务中,实地口语导游方式仍处于主导地位。
原因是:
1.导游服务的对象是有思想和目的的的游客,不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机,只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解;
2.现场导游情况复杂多样,游客有不同的知识需求,对待导游人员的讲解,即使同一景点不同的游客会有不同的要求,游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题,这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付,妥善处理。
3.旅游活动是一种人际交往和情感交流,这一点图文声像导游是不可能做到的,只有人与人之间才可能进行情感交流。


试题解析

标签: 导游基础知识
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导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。(  )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。(  )
旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其导游方法。(  )
导游服务将出现导游内容的高知识化和导游手段的科技化两种发展趋势。(  )
随着科技的发展,“智慧旅游”、“手机导游”不断出现,有代替实地口语导游游的趋势。(  )
图文声像导游服务不包括(  )。
图文声像导游的优势是(  )。
实地口语导游方式和其他导游方式相比具有(  )的特点。
随着科技的发达,现在出现了图文声像的导游方式,下列说法错误的是(  )。
(  )不是导游服务的发展趋势。
图文声像导游,又称为物化导游,它的主要方式包括(  )。
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是(  )。
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括(  )。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
现场导游讲解与图文声像导游方式相比,导游讲解(  )。[2013年湖南真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
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