客户经理在社交中要注意哪些方面?
一是待人热情诚恳,行为自然大方; 二是善于换位思考,能站在顾客立场上考虑问题,为顾客解决实际问题; 三是有较强的自我控制能力,能有效地控制自己的情绪,能沉着、冷静地处理意想不到的问题; 四是既要自信,也不要自负,要善于倾听不同人的意见。
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