通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是（）

危机在量的积累阶段往往是有迹可循的，这体现了危机管理的（）

公共危机管理的运行机制包括（），以及公共危机的新闻发布机制。

公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）

危机管理的全过程指的是（）

在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）

公共危机管理的首要目标，是在紧急情况下建立秩序，稳定公众，维持社会经济系统的正常运作。公共危机管理的第一原则是（）。

下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）

公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。

危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）

危机的发展非常迅速，随着危机的进展，危机造成的损失会越来越大，因此危机具有（）

危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）