当组织遇到危机，需要重新树立组织良好形象时，应当采取（）公共关系活动。

现实生活中，当人们听到危机时就会做出（）

在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）

人们会说自己经常面临风险，但很少有人说自己经常面临危机，这说明危机是（）

公共危机管理的首要目标，是在紧急情况下建立秩序，稳定公众，维持社会经济系统的正常运作。公共危机管理的第一原则是（）。

有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）

按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机，组织危机和职能危机。（）

公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。

危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）

危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）

2008年的国际金融危机使全球经济遭受重创，危机之后很多国家把（）作为刺激经济增长的重点领域。

在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，这体现了危机的特点中的（）