客户抱怨给了企业（）满足客户需求的机会。

客户网络服务管理是指为满足客户在客户（）等方面需求而开展的一系列管理活动。

关于质量的说法，以下哪项是正确的？（）

企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。

质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。

不是客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次客户需求投入的成本不同，需要（）

以下哪项不是健康管理师的职业功能（）

对考试场地不能满足本地考试需求的，可以使用社会化考试场地，并由考场业主负责监管。

客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。

项目经理希望激励一名希望在项目中变换角色的项目团队成员希望在培训部门申请培训师的职位，这满足了下列哪一项马斯洛需求层次的需求？（）

物业经营管理强调为客户提供多种经营管理服务，满足其（　　）的需求。

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。