贷款申请受理人必须是具有个人信贷岗位从业资格的客户经理。（）

从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

个人客户经理的岗位职责包括（）。

个人客户经理的主要岗位职责包括（）.

根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，受理保险销售从业人员资格考试报名申请时必须满足的条件之一是（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

申请参加保险代理从业人员资格考试的人员提供虚假考试报名材料的，不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效，该申请人在（）年内不得参加资格考试。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。

个人住房加按揭贷款是指对工行现有个人住房贷款客户发放的以原贷款抵押物为担保的，用于（）的贷款。

钱某获得从业资格考试合格证明。2008年2月，他被某期货公司聘用，该期货公司拟为其办理从业资格申请。根据以上信息回答下列问题：钱某获取期货从业资格考试证明的前提是通过期货从业人员资格考试，根据规定，如果钱某要参加该考试，必须满足( )条件。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。