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关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注（）。

单选题

2021-12-29 09:38

A、客户价值
B、保留客户
C、竞争对手
D、客户满意度

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正确答案

B

试题解析

标签：客户关系管理管理学

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关注劳工关系协调的人力资源管理模式是（）

关注劳工关系的协调的人力资源管理模式是 ( )

处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。

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从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营销能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是（　　）。

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