加油站（），并不能简单称之为加油站的目标市场。 -题库考试答案搜索网

加油站（），并不能简单称之为加油站的目标市场。

单选题

2021-12-29 20:25

A、A、在市场细分的基础上，适合自身能力和特长的市场的一部分
B、B、意欲为之服务的一个顾客群体
C、C、面对的具有相同特征的成品油消费者
D、D、用油量较大的固定客户

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正确答案

D

试题解析

标签：高级加油站操作员考试加油站操作员考试

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地处偏僻、银行不能上门收款的加油站，必须是（）与核算员两人同行，将现金送存银行，并做好交款记录。

将加油站实际数据与相关指标数据进行对比，全面评价和判断加油站实际状况。这种分析方法是（）。

（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。

制定加油站数质量应急预案，同一座加油站24小时内连续发生（）起以上同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。

加油站经理是加油站新闻接待工作的（）。

《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇总，由公司统一下发，加油站统一归档存放。

加油站有形产品要素即加油站销售的商品，包括商品的品牌、性能、品质及时尚性等方面。

司机李某把汽车开到某加油站加油，并随手掏出移动电话使用，加油站的工作人员劝诫他在加油站不准使用移动电话，李某笑嘻嘻地说“没事的”，置他人的劝告于不顾，导致加油站的油库发生爆炸加油站被烧毁，一个工作人员被烧死，李某自己则为了救火，被严重烧伤，李某的行为（）。

上级公司（）应对加油站应急预案模板进行一次修订，加油站应急预案应根据修订后的模板同步完善。

加油站应严格落实（）制度，并落实整改。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

相关题目: 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。; 下列对加油站信用卡（银联卡）加油操作注意事项的描述错误的是（）。; 自助加油站增强了加油站的科技含量，提高了成品油零售管理信息系统的自动化程度，有助于提升企业品牌形象。; 在自助加油站，客户可以自己完成加油的全过程。; 凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。; 加油站每班工作交接，中断加油作业时间不超过（）。; 加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。; （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。; 向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。; 加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。; 加油站的清洁是加油站树立品牌形象对外宣传最直接的方法之一。; 加油站应按主管部门统一要求，认真做好加油站（）经营分析报告，及时提交上级主管部门。; 进入加油站后发现站内的车辆过多，而加油员服务不能及时到位，这时驾驶员可能调头出站去寻找附近别的加油站。这说明在真正完成一次交易行为前，消费者的（）随时都可能发生变化。; 当加油站进行调价时，由（）判断加油站调价类型，是涨价还是降价。; 公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备，加油站分布较为密集的地区，每10座加油站配备（）专业维修人员，高原、高寒地区且加油站较为分散的地区，可适当增加人员。; 油气分离阀的主要作用是将回收的气路和油路分离，是油气回收非常重要的部件。如发生故障加油站操作人员应及时拆卸维修。; 加油卡的七大限制功能包括（）、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）.; 加油站的目标市场，一般（）。; 加油站（），并不能简单称之为加油站的目标市场。; 配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站计量员提出，站长、承运司机共同确认后，由承运方赔付。

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