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呼叫中心从功能划分为,即电话市场宣传、()和电话服务三种大的类型。

未知题
2021-12-30 07:51
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电话销售

试题解析

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从双方信息交互的方式来看,通信有以下三个基本方式:单工通信、半双工通信和全双工通信。()
根据双方信息交互方式的不同,通信可以划分为单工通信、半双工通信和()。
从通信双方信息交互的方式划分,可以有以下几种通信方式()。
邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式。
邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递,邮政通信对运输工具具有一定的依附性。()
当前,通信业正在经历一场前所未有的变革,即从原来主要提供语音业务的电信通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变,这种变革就是()。
目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和(  )四类业务组成。[2008年真题]
信息和代理类业务是邮政效益比较高业务,而报刊发行业务是规模稳定类业务。
邮政业,是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括()服务、()服务和其他邮政服务。
目前我国邮政开办的业务种类主要有()、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。
分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组,并以分组为单位通过节点交换机进行()的数据通信业务。
卫星通信电话业务的自动业务码是()
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TMN为电信网和业务提供管理功能并提供与电信网和业务进行通信的能力。
基础电信业务主要包括固定网络国内长途及本地电话业务、移动网络电话和数据业务、卫星通信及卫星移动通信业务、()和转售的基础电信业务等。
当通信检修影响信息业务时,()应将通信检修申请票提交相应信息专业会签,并根据会签意见和要求开展相关工作。
邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业,也称其为邮政通信行业,向社会提供邮政通信服务,具有()和公用性两大性质。
邮政实物传递网按其承担的业务功能,从运行方式的角度可以划分为()。
邮政业务宣传,是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为(),引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。
邮政通信不生产物质产品,而是通过信息和物品的传递()。
现代通信网中的业务网包括()、IP电话网、数据通信网、窄带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。
按照通信企业提供业务所处的市场结构,可以将通信业务资费划分为()。
开发企业信息机终端,功能从通话逐步向企业信息机过渡,初期以()为主要功能,辅以短信、信息推送等业务,在有需求的情况下可增加视频业务,推广可视的信息机。
电话通信网是进行交互型话音通信,开放电话业务的电信网,简称电话网。它是一种电信业务量最大、服务面积最广的专业网,可兼容其他许多种非话业务网,是电信网的基本形式和基础,包括本地电话网、长途电话网和国际电话网。

AC船站都能提供以下()业务。
1)电传通信业务
2)电话通信业务
3)数据通信业务
4)EGC业务
5)遇险报警和遇险通信业务
6)使用二位数字业务代码发送船位报告业务

电话通信是目前用户最基本的业务需求,对电话通信网的要求是()。
完成计算机之间、计算机与终端以及终端之间的信息传递的通信方式和通信业务就是()。
从功能上讲,指挥自动化系统实质是以计算机为核心,具有指挥控制、情报侦察、预警探测、通信、电子对抗和其他作战信息保障功能的军事信息系统。
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市话业务中的电话查号,是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务,全国统一规定的特服号码是()。
按照扩展人类信息器官的功能分类,信息技术可划分为()、扩展人类神经系统的通信技术、扩展人类思维器官的信息处理技术和扩展人类效应器官的控制技术。
掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的()。
按照信息的()划分,市场信息可分为决策信息,控制信息和业务信息。
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