客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？

如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。

楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。

客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。

客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

服务员进入客房时，应（）。

游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？

叫醒服务中明确规定，除非（），否则酒店（）人工叫醒。

某日下午，李先生一身疲惫地来到秋林大酒店。总台服务员一边不紧不慢地帮他办理入住手续，一边和同事大声地聊天，15分钟后，李先生终于办好手续来到1401房。放下行李，李先生想洗个热水澡放松一下。但洗至一半时，水突然变凉。李先生非常恼怒，匆匆洗完澡后给总台打电话抱怨。接到电话的服务员正忙碌着为前来退房的客人结账，一听客人说没有热水，一边工作一边回答：“对不起，请您向客房中心查询，电话号码是„„”本来一肚子气的李先生一听就来气，嚷道：“你们饭店怎么搞的，我洗不成澡向你们反映，你竟然让我再拨其他电话！”说完，“啪”的一声，就把电话挂上了。下午3点，李先生又打电话投诉，原来饭店正在对客房部分楼层进行改造，噪声影响了李先生午休。房间内虽有醒目的提示，但客人未曾注意到。李先生为什么要投诉？

知道可售客房100000，已出租客房60000，入住客人80000，两人或多人入住一间客房数10000，根据以上信息，求每间客房平均占用率为：（）

客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。