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基于服务的特点,服务广告要努力实现将()有形化,消除顾客的不确定心理。

未知题
2022-01-02 22:24
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正确答案
无形服务

试题解析

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逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
服务环境指企业向顾客提供服务的(),包括影响服务的各种有形和无形因素。
站在物流企业的角度,我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务,即市场营销观念。
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。
服务环境作为服务的有形提示物,它的营销作用主要是()。
网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括()。
顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客,真心实意地为顾客服务,这体现的是导游服务的()的原则。
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有()。
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
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()直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度,是成功实现服务的决定性因素,也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。
( )是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
服务监测要首先关注(),基于客户服务体验和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
()有偿服务,是顾客必须得到的受法律保护的有形服务,是以插花员的技艺为顾客提供的服务,其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。()
服务有形化营销的框架包括()等子维度。
你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格
服务企业有形展示的要素中,顾客顾客最易察觉的刺激因素是()。
顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。
基于服务的特点,服务广告要努力实现将()有形化,消除顾客的不确定心理。
基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形服务有形化,消除顾客的不确定心理。()
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
服务监测要首先关注客户,基于客户()和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果,因此,无论在什么情况下,服务企业都应该向顾客做出服务承诺。
网络广告服务提供商的选择要考虑该服务商服务种类,设备与技术条件的()。
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
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