影响集权与分权的主要因素是（ ）、领导者与被领导者的（ ）和（ ）和（ ）的特点。

法约尔的集中原则主要讨论了管理的（ ）与（ ）问题，分权是提高部下作用的重要性的做法，而集权则是降低这种作用的重要性的做法。

亨利•法约尔定义管理就是实行（ ）（ ）（ ）协调和（ ）。

亨利•法约尔的管理研究中心和勒夏特里埃—德福雷曼维尔组织合并为（ ）

亨利•法约尔的划时代的名著是（ ）

泰勒等人在古典管理理论体系汇总主要强调了        组织的作用，而行为科学则强调了        组织的作用，要想达到理想的管理绩效，这两者的结合是一个必然的途径。

亨利·法约尔的划时代的名著是             。

贸易术语在国际贸易中的主要作用是（    ）。

管理信息系统有哪些主要功能？（       ）

企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（       ）。

企业运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（      ）。

不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有（          ）。

法约尔于1916年出版的代表作（  ）。