导游要营造愉快氛围应（）。 -题库考试答案搜索网

导游要营造愉快氛围应（）。

多选题

2022-01-03 03:25

A、关注游客的情绪
B、消除游客的不良情绪
C、提高旅游活动的情趣
D、掌握游客心理与情绪变化的规律

查看答案

正确答案

A| B| C| D

试题解析

标签：散客旅游服务

感兴趣题目

客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。

哪个陈列空间要注重视觉氛围的营造（）

广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，提供上述服务的方式，被称为导游服务方式

为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。

为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（）。

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？

在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）

访谈开始阶段，最好能够营造良好的访谈氛围，有哪些话题有助于营造良好的访谈氛围？举出三种。

办税服务厅中的等候区应当（），营造税收文化氛围。

相关题目: 导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要（　　）。; 在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（　　）; 尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（　　）; 在导游服务中，导游人员一定要贯彻“双胜原则”，不要与旅游者争强好胜，有时即使出现原则问题，若与旅游活动无关，就不一定要辨明是非。（　　）; 导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（　　）。; 导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同仁原则，又要兼顾（　　），开展个性化的导游服务。; 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（　　）的表现。; 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。; 导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（　　）进程。; 旅游者需要导游服务，这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以（　　）。; 如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（　　）作用。; 导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的（　　）。; 投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养．让客户充分感受到被尊重、被重视，从而营造良好的沟通氛围。（）; 导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。; 如是为了索赔，营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。; 通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务; 如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。; 在教学中，教师努力营造一种宽松、民主、和谐的氛围是非常重要的。要营造这种氛围，教师应做到（）。; 导游要营造愉快氛围应（）。; 如何营造旅游景区文化氛围？

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧