加强和创新社会管理的根本方法是（）。

创新内容包括技术创新、管理创新、（）、（）、市场创新。（管理文化制度技术市场）

创新需求管理分为四个阶段：创新初步评价阶段、创新评估与决策阶段、创新应用阶段和创新再传播阶段。

知识应用与创新是知识管理的最高境界。

（）是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。

在管理创新行为汇总，创新动机是管理创新主体的内在动力，是创新行为发生和持续的主要原因，具体而言，主要包括（）。

为使管理创新能有效地进行，管理创新应该具备的条件有（）

全面创新管理是传统创新管理、组合创新管理的进一步发展，是日益激烈的市场竞争独立作用的结果。

与创新型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（）。

企业应采用与管理实际相协调的管理方法和形式，增强现场员工的（）意识，激励员工主动参与现场管理工作，实现现场管理的持续改进与创新。

应用于营运管理领域的管理会计工具方法有（）。

客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。