对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）

评判绩效评价指标可衡量性的标准是（）

完美订货（perfect order）即供应商以及时和无差错的方式向顾客提供百分之百的存货的可得性。

对用户而言，常常用满足率来衡量其对配送物品的可得性。

衡量肺的可扩张性大小的指标是（）.

在常用的销售人员绩效指标中，（）是衡量业务人员工作效率的指标。

衡量新产品对原来类似产品销售量的影响，通常使用的指标是（）。

客户服务可得性应对（）提供高水准的存货可得性储备。

可得性启发法是根据个人主观印象的深刻程度来对某事件发生概率做出决策或判断，事物若能留下深刻的印象，可得性就较高，也因此高估其出现的可能性。

客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。

将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）

某寿险公司为了对人力资源职能的有效性进行评估，建立了一套与企业经营指标保持一致的可衡量指标体系，指标包括人均绩效、人均产能、人力成本等，不同的指标对应不同的计算公式，这种方法属于人力资源职能有效性评估中的（）。