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服务设计包括（）设计方面内容。

多选题

2022-03-02 13:25

A、服务项目
B、服务指标
C、服务流程
D、服务监控

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A | C

试题解析

标签：卷烟服务营销服务设计烟草营销师考试

感兴趣题目

(　　)不属于房屋建筑工程设计服务包括工程设计基本服务。

（）不属于房屋建筑工程设计服务中的工程设计基本服务。

（）不属于房屋建筑工程设计服务包括工程设计基本服务。

（）不属于专业建筑工程设计服务中的工程设计基本服务。

网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。

卷烟服务营销的主要内容是什么？

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。

与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）

相关题目: 服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。; 服务设计一般包括设定服务目标、（）等环节。; 分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的( )战略。; 服务内部营销的内容主要包括（　）、（　）、（　）、（　）。。; 服务标准化营销的内容包括（　）、（　）、（　）、（　）。; 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）; 卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。; （）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。; 设计服务行为和内容包括：（）; 服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的（）和优形展示。; 服务内部营销的内容主要包括（）。; 做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。; 通过设计招标选择的设计方案及其设计承包人，其设计服务团队还应该承担工程施工的服务工作，包括（）。; 专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是; 营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）; 金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）; 人们常把市场营销理论比喻为“微笑理论”，在其构成的设计、生产和服务三大要素中，服务是唯一具有创造力和魅力的要素。; 客户服务团队职务设计的内容包括（）; 最常见的网络营销服务包括的内容？; 服务设计包括（）设计方面内容。

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