根据绩效管理的闭环流程，我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（），也是实施绩效管理的重要工具。

绩效实施与管理是保证绩效计划完成与落实的前期过程。

绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。

实施人员绩效考核的（）是制定绩效考核标准。

绩效管理就等于绩效考核,因为绩效考核就能足以实现绩效管理的目标。( )

绩效考核实施过程包括绩效目标的制定与实施、绩效数据的收集与分析、绩效考核结果与评价、绩效面谈与辅导、绩效考核结果的应用。

绩效改进是绩效考核的后续应用阶段，是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。

绩效考核是由一系列具有先后次序的工作组成的，一般包括（）。 ①确定评价标准； ②评价面谈； ③实施评价； ④确定绩效考核改进方案。

商业银行绩效考核指标应包括（）、（）和（）。

绩效考核、绩效面谈与绩效改进的实施属于（）阶段

绩效目标即绩效考核目标，分为绩效项目和绩效标准两个部分。

刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（）？