人际沟通是有效沟通的焦点，任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。

沟通双方同时充当信息发送者和接受者的角色，积极互动，体现了人际沟通的（）

在人际沟通中,沟通者只按照自己预先制定的计划,即按自己的意愿进行沟通,根本不顾及对方的反应,这种沟通称为( )

社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的（）

按照发生的主客体不同将沟通分类，可以分成人际沟通、人机沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是（）

按照（　　），可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。

正式沟通的优点是:沟通效果好、严肃可靠、约束力强、易于保密、沟通信息量大，并且具有权威性（）。

一个组织内同一层次的人际沟通，部门之间的沟通叫（）沟通。

人际沟通具有信息沟通、（）、情感沟通三大功能。

按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。

（）沟通具有难以传达丰富情感、容易僵化、缺乏灵活性和信息传递慢等缺点。

人际沟通的四个阶段分别是：定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和（）阶段