六西格玛管理强调以（）为关注焦点。

六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

六西格玛管理是如何演变和发展的？

六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。（）

费用管控的主要方法包括（）。
①全面质量管理
②作业成本管理
③六西格玛管理
④目标管理

成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带，下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的（）？

六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制（）

六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（）、改善、控制。

下面关于六西格玛管理概念的理解中最不适当的是（）

工作流程是什么意思？为什么它在实施六西格玛管理时非常重要？

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意见及抱怨，但客户的意见每条都不一致，为真实把握客户的需求，项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理，以下哪个方法可以帮助到他们（）

六西格玛项目在定义阶段的一个重要任务就是建立项目目标。项目目标在制定时应遵循SMART原则，下述哪些属于SMART原则的规定：（）