当知道客人将客房作新婚之用时怎么办?
(1)首先了解客人结婚日期、举行婚礼的时间和大致程序 (2)按客人要求把房间布置得更美些,增加新房气氛 (3)通知销售部准备好送给客人的结婚礼物和鲜花,备好总经理的名片,待客人回来时送到房间并祝敬语。
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