为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）。

工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。

大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。

客户经理在搜寻客户过程中，可以通过以下哪些群体帮助介绍客户（）。

管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是()。

负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.

《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（）等查询和咨询服务。

油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。

个人层面的支撑是指上级行针对（）销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。

对客户为了自身利益，主动向员工提供的帮助或协助，（）.

客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。