质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。 -题库考试答案搜索网

质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。

多选题

2022-10-01 00:49

A、当前的
B、明示的
C、通常隐含的
D、必须履行的
E、长期的

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（）是研究用户要求以得到系统或软件需求的定义的过程。

“质量”定义中的“特性”是指()

建筑工程质量事故，是指建筑工程质量不符合规定的（）或设计要求。

质量定义中的“要求”，可以是明确规定的，也可以是约定俗成的，下列哪个“要求”是明确规定的（）

果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就低；如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就高。

根据ISO9000∶2000中的定义,质量是指( )。

ISO9000标准把质量特性定义为（）、（）、或体系与要求相关的（固有特性）。

ISO9000系列标准所定义的质量是指一组（）特性满足要求的程度。

质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。

在服务质量差距模型图中，顾客的服务期望与服务感知的差距被定义（）。

质量的定义是指：一组固有特性满足要求的程度

“质量是一组固有特性满足要求的程度”，其定义中的“特性”指的是（）。

相关题目: 质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中“要求”是指（　　）的需要和期望。[2011年真题]; 在项目质量管理中，了解顾客对产品（　　）的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。; 质量概念中的“要求”是指用户提出的要求。; 项目是必须履行的需求或期望, 包括:( ); 质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合（）; 工程质量事故是指工程质量与业主要求的标准或设计要求不相符合，并造成一定经济损失的质量事故。; 面对产品或服务的需求水平、时间或时点与期望的需求和时间一致时企业一般采用（）对策。; 个体的强烈需求或过高的期望属于（）; 根据ISO9000：2000中的定义，质量是一组固有特性满足要求的（）。; 质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“通常隐含”理解正确的是（）; ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的（）、（）或体系的（）。; 质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。; 确保产品质量符合标准要求，就是满足顾客的期望和要求。; 质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。; 顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了( )。; 质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。; 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）; （）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。; 企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。; 质量概念中的“要求”是指用户提出的要求。

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