国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供（）。

以下内容是《铁路旅客运输服务质量规范》规定的，车站广播中应当包含内容的有()。

铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。

铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。

铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。

旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

公路水运试验检测考试中对于考试作弊取消当场考试成绩及后续考试资格，当年内不得再次报考。

公路水运工程试验检测业务考试中对于考试作弊者取消当场考试成绩及后续考试资格，当年内不得再次报考。

（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。

对运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对运输服务有（　　）的需要和欲望。