与客人谈话时要杜绝使用“四语”即()、烦躁语、否定语和顶撞语。
旅游团入住饭店后,负责向客人介绍饭店设施、设备和服务项目的是( )
下列那些不是内在语的是() ①发语性内在语 ②内涵性内在语 ③关联性内在语 ④寓意性内在语
免费的网站请分享给朋友吧