直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）

建设工程除具有一般产品的质量特性外，还具有其特殊的质量特性，具体表现在(　　)几个方面。

建设工程除具有一般产品的质量特性外，还具有其特殊的质量特性，具体表现在（）几个方面。

直接形成重要产品质量特性和对形成重要产品特性起决定作用的工序是（）工序。

属于硬件产品的外在属性的是（）。

质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关固有特性的论述中正确的有( )。A．固有特性就是指标固定的特性B．固有特性是可区分的特性C．固有特性与赋予特性是相对的D．一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性E．固有特性是指某事或某物中本来就有的特性

根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）

硬件质量特性的内在特性有（）

产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分，属于产品硬件质量外在特性的是（ ）。

下列各项属于硬件质量特性的内在特性的有( )。

数码相机甲和乙的质量特性具有几个共同的方面，但不属于甲产品和乙产品共同的质量特性是（）。

数码相机甲和乙的质量特性具有几个共同的方面，但不属于甲产品和乙产品共同的质量特性是（）。