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[单选题]当客人与客人交谈时,服务员()。的答案
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当客人与客人交谈时,服务员()。
单选题
2023-03-10 00:34
A、可以随意插话
B、不可以随意插话
C、可以趋前旁听
D、可以打断客人谈话
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正确答案
B
试题解析
标签:
前厅服务员考试
服务顾问考试
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西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。
当客人与客人交谈时,服务员()。
当客人与客人交谈时,服务员()。
当客人与客人交谈时,服务员()。
当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。
餐厅服务员为客人服务咖啡或菜时,应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。
餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时,应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。
当客人与客人交谈时,服务员不可()
高档宴会一般1名看台服务员要为()位客人提供餐台的就餐服务,1名传菜服务员要为()位客人提供传菜服务。
当服务员把汤菜汁撒在客人身上后,服务员要立即为客人擦拭,要注意如是女客人,要由()为客人擦拭。
竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立()的意识,一切想在客人预料之前。
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。
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当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。
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服务前,对服务工作做出细致、周密计划;服务时,仔细观察,及时发现并满足客人需求;服务结束,征求客人意见,认真总结,以求改进。这些行动体现了服务人员的()。
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
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客人说:“服务员,这道菜不新鲜!”服务员:“不可能!”服务员的话会激怒客人,使危机升级。
食物在厨房由厨师按客人人数分别装盘,每人一份,服务员直接端给客人的西餐服务是()。
球童服务结束后客人应支付小费,当客人未支付时球童可以索要
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
零点客人一到就要有服务员马上为客人安排餐位,送上()。
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。
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