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卓越公司为达到“零事故率”的生产目标,公司特意组织一个项目小组来制作一个工作安全的小册子。公司任命刘先生为此项目的负责人。刘先生对此做出了下面的项目阶段安排: 阶段1:项目分析和具体参数—2005年3-5月 阶段2:资源计划—2005年6月 阶段3:任命设计小组并布置工作—2005年7月-2005年9月 阶段4:撰写和设计小册子—2005年10月-2005年11月 阶段5:出版小册子和项目收尾—2005年12月 项目在实施中遇到了几个问题,在阶段1中,有两个部门对于调查问卷的反馈意见很不理想,但这一点通过其他部门的良好反馈而得到了弥补。在阶段2中,团队中的一个成员辞职。 第4阶段的问题更多,因为工作安全小组对于第一个草稿感到不满意,拖了一段时间,致使编写工作超出预计的时间。最后不满意的问题得到了解决,但使得成本超出了预计的范围。令刘先生高兴的是,尽管项目拖后了一个星期,增加了一些成本,但他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。 在项目的收尾阶段,公司对这个项目进行了验收,项目通过了PCT测试,领导和员工对小册子反映也都很好,大家普遍认为该小册子能对公司的工作安全管理有所贡献。不属于这个项目的项目关系人的是()。

单选题
2023-03-10 09:14
A、团队成员
B、刘先生
C、政府官员
D、参与调查的部门
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正确答案
C

试题解析

感兴趣题目

甲公司准备实施一个大型建设项目的管理任务,为提高项目组织系统的运行效率,减少项目组织结构的层次,该公司决定设置纵向和横向工作部门。

业主方与各方项目参与者有各自的项目管理任务,这些项目管理任务都应明确由哪个部门(或个人)负责,由哪些工作部门(或个人)配合或参与。进行这项工作的组织工具是()。
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”(TCS:total customer satisfaction)。统计表明,实际参与各种质量小组的员工约占总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争,又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司而且还希望小组看到,通过他们之间的TCS竞争,他们的成功是如何影响了整个公司。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待,并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。  TCS小组一般由10~12个成员组成,所有成员都要参加演讲。按下面7条对小组进行评分。  1、项目选择。项目应该与摩托罗拉的创新相关,应该根据公司指定的顾客需求信息来进行,项目应该持续3~12个月。  2、团队工作。小组工作包括从项目选择到实施的全过程,鼓励顾客和/或供应商的参与,所有小组成员都应该对项目研究的全过程有所贡献。  3、分析技术。使用的分析技术应当是合适的分析程序。小组要能据此分析出根本原因,明确得出解决方法,并且反映出对分析工具的创新使用。  4、改进措施。小组必须实施其提出的对质量问题的改进措施。改进措施与分析要保持一致。有创见的解决方法将特别受到评委的关注。  5、成果。成果将与最初的目标和需求进行比较。目标实现的程度由评委们进行权衡。  6、制度化。小组必须显示他们的改进行为在规定时间之外也是可实施的。鼓励他们采用来自别的小组的解决方法,并把他们的成功经验传播到整个公司。在这一方面小组有权以领导者的身份出现。  7、演讲。演讲必须清楚简洁并带有简单易懂的图表。在整个演讲过程中要使听众能够很容易地跟上演讲的思路  摩托罗拉通过这样一个活动,取得了卓越的成果,员工们的参与使得公司在质量管理方面节约了大量的成本和资金。   根据以上案例,回答下列问题。 根据国际质量管理组织的规定,摩托罗拉采取的TCS小组的要求符合质量管理八大原则中的第一个原则是()。

甲公司准备实施一个大型建设项目的管理任务,为提高项目组织系统的运行效率,减少项目组织结构的层次,该公司决定设置纵向和横向工作部门。

为避免纵向和横向工作部门指令矛盾时对工作产生的影响,宜选择的做法是()。
吉德公司在长期的软件开发过程中积累了丰富的项目管理实施经验。在此基础上,吉德公司逐步建立起自己的项目管理体系。 该体系覆盖了公司内所有软件项目类型,并实现了公司级、部门级和项目级不同层面的管理和监督,确保项目在既定的时间和成本范围内,达到计划目标,满足客户的需求。 吉德公司软件项目管理的基础是软件项目计划,通过项目周报、里程碑报告等方式来跟踪项目的实际执行状况,并参照项目计划对比偏差,从而采取相应的措施来保证软件项目的顺利进行。 项目经理在项目初期编写工作任务书和制定项目时间表,在项目执行过程中根据实际完成的工作更新项目计划。如果项目计划出现重大变更,则根据变更后的项目计划来执行工作。 部门经理根据项目经理报告的项目计划、里程碑报告等方式跟踪项目的阶段偏差、风险管理等内容,处理项目组解决不了的问题。当项目出现重大偏差时,决定是否变更项目计划及采取有效措施。 位于公司层面的项目管理部收集整个公司范围内所有项目的项目周报和项目里程碑报告,并通过数据汇总与分析,计算项目TQC(进度、质量和成本)偏差情况,然后根据偏差情况采取相应的措施。 良好的项目管理帮助吉德公司取得了很大的业绩。部门经理对项目中存在的风险进行分析并采取相应的措施应对风险,风险分析属于项目生命周期中的()阶段。
你们公司正采取项目管理的方法来处理其业务。公司现在有50个正在进行的项目,而不是在某个时间段只有一两个主要项目。你是一个在项目经理,有4个项目经理为你工作。每个项目经理至少负责两个项目。必须为你的每个项目安排进度和分配资源。以下哪个参数对你至关重要()?
Y寿险公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额的不断扩大,导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来,为此,公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配,因此,该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人,待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候,采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中,笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中,面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问,以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题,然后,面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后,该公司还采用了无领导小组讨论法,以加强对求职者的相关技能的了解。 关于Y公司采用的无领导小组讨论法,正确的说法是()。 ①无领导小组讨论能够考察求职者的组织协调能力、口头表达能力和领导能力等 ②在无领导小组讨论中,每个人的地位都是平等的 ③在无领导小组讨论中,负责打分评价的人不应参与讨论过程 ④无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低,所以应用较为广泛
一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作,公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在为一个新项目筹划合适的组织结构,其可能的选择是()
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是“让顾客全面满意”(TSC)。统计表明,参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争,又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到,通过他们之间的TSC竞争,他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待,并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。     为什么要开展各种质量小组之间的竞争?董事会主席回答说,自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来,各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元,这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15%上升到35%。除了资金上的节约外,TCS还发展培养了员工的责任心,而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价:“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。      公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标:  (1)在公司各个层次重新强调对过程的参与。  (2)在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。  (3)强调不断完善的氛围。  (4)全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。 公司TSC小组之间竞赛的目标之一是“强调不断完善的氛围”,这体现了质量管理的()原则。
某公司是一家集生产和销售与一体的公司,他们为了达到“零事故率”的生产目标,特意组织一个项目小组来做出一个健康和安全的小册子,发放到每一个员工手中。公司任命王明为此项目的负责人。王明对此做出了下面的项目阶段安排。 该项目的里程碑:  阶段1:项目分析和具体参数—2002年9-10月  阶段2:资源计划—2002年11月  阶段3:任命协作和设计小组并布置工作—2002年12月-2003年1月  阶段4:撰写和设计小册子—2002年1月- 2003年3月  阶段5:出版小册子和项目终止—2003年3月  在健康和安全小册子项目中遇到了几个问题。在阶段1中,有两个部门对于调查问卷表的反馈意见很不理想,因为这两个部门的经理对于该项目不感兴趣。幸亏,这一点通过其他部门的良好的反馈而得到了弥补。在阶段2中,团队中的一个成员病了,这个人原来被指定进行招标文件的研究,这意味着,不得不指定另外一个人来做这项工作。这是原先所没有预料到,结果项目经理自己承担了许多工作。  还好,项目没有过分地受到影响。第4阶段的问题更多。编写工作所花的时间比预计的要长,因为健康和安全小组对于第一个草稿感到不满意,时间也拖得太长了。最后问题终于得到了解决,小册子又增加了4页的篇幅。但是因此印刷费用就更贵了,使得成本超出了预计的范围。但是令王明高兴的是,尽管项目拖后了一个星期,从而增加了人员的成本,他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。多出来的钱从项目专项预算中列支了,尽管这一年其他项目所花的钱要少了。  最后,王明对他的项目感到很满意。大家对小册子的反映很好,他希望该小册子能对公司的健康和安全工作有所贡献。在最终报告里,他指出了为时间和成本留出一定余地的重要性,因为他感到总会发生一些预料不到的事情。对于这个问题还可以更加谨慎地加以处理。团队工作的很好,他还建议,对于今后的项目,可以采用跨部门的小组。    根据以上案例,回答下列问题。 在项目阶段2时,有一个员工病了,导致了不仅要重新指定人员,项目经理还要承担更多的工作,这种情况说明王明()。
卓越公司为达到“零事故率”的生产目标,公司特意组织一个项目小组来制作一个工作安全的小册子。公司任命刘先生为此项目的负责人。刘先生对此做出了下面的项目阶段安排: 阶段1:项目分析和具体参数—2005年3-5月 阶段2:资源计划—2005年6月 阶段3:任命设计小组并布置工作—2005年7月-2005年9月 阶段4:撰写和设计小册子—2005年10月-2005年11月 阶段5:出版小册子和项目收尾—2005年12月 项目在实施中遇到了几个问题,在阶段1中,有两个部门对于调查问卷的反馈意见很不理想,但这一点通过其他部门的良好反馈而得到了弥补。在阶段2中,团队中的一个成员辞职。 第4阶段的问题更多,因为工作安全小组对于第一个草稿感到不满意,拖了一段时间,致使编写工作超出预计的时间。最后不满意的问题得到了解决,但使得成本超出了预计的范围。令刘先生高兴的是,尽管项目拖后了一个星期,增加了一些成本,但他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。 在项目的收尾阶段,公司对这个项目进行了验收,项目通过了PCT测试,领导和员工对小册子反映也都很好,大家普遍认为该小册子能对公司的工作安全管理有所贡献。不属于这个项目的项目关系人的是()。
保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。 一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求, 有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题。请列举出保安服务质量管理体系的主要内容(至少六个)
依据《广西电网公司生产项目安全管理指导意见》,生产项目指的是()
相关题目
东安大学作为项目业主通过公开招标的方式选择远达建筑公司作为该学校体育馆项目的施工方,那么远达建筑公司的项目管理目标包括()。

东盛建设公司准备实施一个大型地铁建设项目的施工管理任务。为提高项目组织系统的运行效率,决定设置纵向和横向工作部门以减少项目组织结构的层次。该项目所选用的组织结构模式是(  )。

你的组织准备采取项目管理的模式来管理整个公司。但是这种转变非常困难。虽然已经建立了项目团队,但是他们只是一群职能人员和技术专家的组合,各自关注自己的岗位工作。你正在管理公司最重要的项目。项目对于公司的未来如此重要,以致于公司的首席执行官告诉你,只要你能按时完成这个项目,人力物力随便你用。她说:“钱不是问题,时间是我们最大的敌人。”在你开始项目的时候,你必须优先考虑:()。
您是公司内第一个通过认证的项目经理,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下,您使用的是哪类权力?()
在项目的施工期间,公司依据“项目管理实施规划”()至少组织一次对项目经理部相关职能部门及项目目标完成情况大检查。
项目经理在一个高科技公司,现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及很多的领域和特性,他应该选择哪种组织结构()。
根据《国家电网公司水电建设项目法人单位安全生产管理规定》,项目安全生产委员会每()召开一次全体会议。
理解一个公司的目标,以及一个特定的项目如何满足这些目标是正确地考虑——的举例:()
在雇员租赁中,一个组织雇用一个租赁公司来接管人事管理工作,工作包括()。
生产运作战略往往比公司战略低一个层次,故不需高级管理者来做出选择。()
生产运作战略往往比公司战略低一个层次,故不需高级管理者来做出选择。
在华银公司蔬菜生产管理中,将租用H村的1000亩蔬菜种植区,划分为( )生产管理小组。
应急机构体系成立各级应急指挥领导小组,领导小组下设应急指挥领导小组办公室,各级领导小组包括集团公司、一级公司和项目部。()
当并购公司与目标公司处于同一个行业,生产或经营同一产品时,属于()
如果兼并收购的目标是有形资产庞大的公司,则在评估这类公司的营运资本价值时,则可采用()来评估目标公司的价值。
在以下哪种项目组织结构下,每个小组或成员会关注做好自己的工作,以支持公司的目标?()
项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标,帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理。()不属于目标管理强调的内容。
保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。 一是保安服务质量保证体系。 (1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织,推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法; (2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系);公司外部质量保证体系(包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针、政策;服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查与预测工作的质量;保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理;保安公司服务过程的质量记录及质量档案;保安公司质量的评价原则,评价方法及评价效果的公职;保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合;服务质量管理体系个环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划,质量改进措施计划技术性、专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段,即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题: 请列举出保安服务质量管理的基础工作(至少3个)
G寿险公司经过一段时期的调查研究,提出了公司的战略思路,即要加速公司发展步伐,通过增设新的分支机构和增加人员,以及不断扩大业务规模和市场占比,来强化公司竞争力,从而打造国内一流的寿险公司。公司老总要求人力资源部根据公司的总体战略构想,尽快拿出相应的规划,建立健全具有本公司特色的人力资源管理体系,为公司打造坚实的人才基础。总的来说,一个组织的人力资源战略必须与组织的总体战略相匹配,而这家公司的人力资源战略属于一种()。
工程项目管理目标化要求建筑企业签订项目目标管理责任书,明确项目管理10项管理目标,明确公司、项目部的责权利,以及吉祥考核奖罚兑现标准。()
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