菊池康也在《物流管理》一书中把日本的物流成本管理划分为了解物流成本的实际状况、、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析、综合管理5个阶段。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的“心脏”。物流信息系统的建设则必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。（）

物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。

比较物流信息系统、物流管理信息系统、物流信息管理系统之间的区别与联系。

物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。

工商企业物流管理与物流企业管理着眼点不同

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

物流服务质量的基本准则是？

现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

物流成本按物流管理目的分类是按照物流成本计入归集对象的方法，按照与物流作业量的关系和按照（），对物流费进行分类的。

把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构（）