下列亲友（）要求随团活动的，导游员应该婉拒。

某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。

游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?

在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。

旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是()。

外国旅游者要求到本国驻华使领馆拜访亲友，导游应当做的事是什么？

领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游

旅游者患病需住院治疗不能随团出境，导游人员要帮助办理（）

合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中，合理的基本判断标准是（）

处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。