某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。

某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。

某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。

一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员()。

旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是()。

到达景点后，个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影，此时导游员的正确做法是（）。

导游员处理问题时所依据的标准是（）。

旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应（）。

合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中，合理的基本判断标准是（）

处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。