客户管理是建立在（）的基础上，把握理解客户状况。

巡视工作档案应实行集中统一管理，巡视办应建立健全巡视工作档案管理制度，指定专人作为巡视档案管理员，负责巡视工作档案管理工作；巡视组应由（）负责组内巡视工作档案管理。

客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作（ ）

根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。

根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。

客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，客户身份资料，自（）计起至少保存15年。

固定客户的档案主要内容包括（）、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。