在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员中，()是银行营销人员的主力。

在直接营销中，（）负责客户的拓展、调查与业务审批。

相对于传统的营销渠道，网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道。

根据商业银行对公业务市场营销管理概念，以下正确的是（）。

（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。

电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。

商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”―“以银行为中心”―“以客户为中心”。

营销手段是指导银行开展具体营销业务的指路明灯，而营销策略是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。

主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定，外部营销（ )。

工商银行高度重视电子银行业务的发展，经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。（）

客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。