银行在对借款客户信用状况的评价基础上与客户达成的一种具有法律约束力的契约，约定按照双方商定的金额、利率，银行将在承诺期内随时准备应客户需要提供信贷便利的业务被称做（）。

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?()

银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）及风险控制框架。

银行从业人员面对客户的时候，哪一项是应该做的？（）

商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。（）

针对不同的公司信贷客户，商业银行应该采取的措施包括()。

当前建设银行针对中小企业客户推出的信贷产品主要包括：（）。

下列哪一项是客户对产品的真实需求（）

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

农发行当遇产品信贷政策、区域信贷政策与客户信贷政策冲突时，本着（）最优原则选择信贷支持类别。凡列入产品、区域、客户限制支持的一律限制支持。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。