李奶奶家的小孙子出生已经四周了。每当李奶奶用手轻抚小孙子白白胖胖的脸颊时，李奶奶都高兴地乐不可支，因为她发现这时小孙子笑了，而且看起来很开心的样子。

【1.5分】单选：李奶奶的小孙子表现出来的笑容是（    ）微笑。

【1.5分】单选：依照埃里克森的理论观点，李奶奶的小孙子目前处于（   ），主要保教任务是满足生理上的需求，发展信任感。

赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员，提出让李奶奶搬走，否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时，首先应该遵循的职业道德是（　）。