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接电话的技巧有（）。

多选题

2021-07-17 19:34

、边听边做出反应
、复述并确认
、随时记录
、迅速准确地接听

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正确答案

迅速准确地接听||边听边做出反应||随时记录||复述并确认

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IP电话、电报和专线电话分别使用的数据交换技术是（　　）。

E公司是一个生产和销售电话的小型企业，主要有无绳电话和传真电话两种产品。公司最近开始试行作业成本计算系统，有关资料如下：
（1）2008年年初制定了全年各月的作业成本预算，其中2008年8月份的预算资料如下：

（2）8月4日，该公司承接了甲客户购买500部传真电话和2000部无绳电话的订单，有关的实际作业量如下：
要求：

（1）计算作业成本的预算分配率。
（2）按预算分配率分配作业成本。
（3）计算差异调整率。
（4）分别计算甲客户无绳电话和传真电话的实际作业总成本。

目前常用的消除电话侧音的电路有（）。
Ⅰ、桥式；Ⅱ、补偿式；Ⅲ、并联式。

目前在大型船舶中，平时重点维护的电话系统是（）。
Ⅰ、对讲电话系统；Ⅱ、指挥电话系统；Ⅲ、自动电话系统。

办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。

倾听的技巧不包括（　）。