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[单选题]客户办理查询业务时,若发现非其单位财会人的答案
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客户办理查询业务时,若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时,你应该()。
单选题
2022-01-01 16:42
A、A、对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
B、B、对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查
C、C、马上给客户查询
D、D、对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
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D
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建设银行柜员考试
银行柜员考试
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若发现要查询单位存款的人员不是该单位财会人员或出纳人员时,应说:“你不能查,让你们会计来查”。
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批量代付业务部分成功时,柜员查明原因后须与委托单位的会计人员取得联系,根据委托单位会计人员要求,对批处理失败明细选择()等交易进行后续处理。
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客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()
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