营业网点拟实施柜员制前必须向（）提出书面申请。

综合柜员制是指营业网点的柜员在（）内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。

实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。

网点柜员进行商务汇款操作时，若出现（），需综合柜员授权。

一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？

邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。

　　赵某系某农机公司临时工，因为做生意缺少本金，想到了利用信用卡透支的特殊方法来筹措资金。2007年3月6日至3月11日短短数日内，赵某利用持有的中国工商银行签发的牡丹卡，先后在三个不同地区的工商银行储蓄网点透支4l笔，除其中一笔透支950元，其余每笔均透支500元，合计金额为20950元，扣除其牡丹卡原有存款利息470.85元，透支金额为20479.15元。赵某透支超过规定期限三个月后经发卡银行多次催收后仍不归还.遂被起诉。　　试分析赵某行为的性质和应受到怎样的处罚?

营业网点实行柜员制的条件（）

邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时，音量要适当，注意保护客户私密。